Política de Privacidade
Última atualização: . Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem somos (controlador de dados)
O site Xentory é operado por Guilherme Martins Volpe, pessoa física, doravante "Xentory". Para qualquer questão sobre dados pessoais, o Encarregado (DPO) pode ser contatado em contato@xentory.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece: e-mail (e nome, opcional) ao assinar a newsletter. E-mail e mensagem ao usar o formulário de contato. E-mail ao comprar um produto, para a entrega do acesso e dos arquivos.
- Dados de navegação: coletados por cookies e tecnologias similares (ver seção 5): identificadores de medição de audiência e de uso do site (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, que gera mapas de calor e gravações de sessão com conteúdo sensível mascarado), ativos por padrão com base em legítimo interesse e com opção de desativar. Há também identificadores de marketing (Meta Pixel), ativados somente após o seu consentimento.
- Dados técnicos: endereço IP e user-agent, processados para segurança e para a Conversions API do Meta (quando houver consentimento de marketing).
3. Para que usamos (finalidades e bases legais)
- Enviar a newsletter e responder contatos. Base legal: consentimento (art. 7º, I) e execução de relação pré-contratual.
- Entregar o produto comprado: enviar o acesso e os arquivos da compra (ex.: o código de resgate do material) por e-mail transacional, via provedor de e-mail (Brevo). Base legal: execução do contrato (art. 7º, V). São mensagens transacionais, não marketing.
- Medir audiência e desempenho (estatísticas de uso do site, sem decisão automatizada sobre você). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de desativar a qualquer momento em "Gerenciar cookies".
- Marketing e atribuição de campanhas (Meta Pixel/CAPI, Google Ads). Base legal: consentimento.
- Segurança e prevenção a fraude. Base legal: legítimo interesse (art. 10).
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com operadores que nos prestam serviço, sob contrato e instruções: provedor de e-mail marketing (ESP), Google (Analytics/Ads), Microsoft (Clarity), Meta (Pixel/Conversions API) e provedor de hospedagem (Cloudflare). Não vendemos seus dados.
5. Cookies e consentimento
Cookies essenciais (funcionamento e segurança) são sempre ativos. Cookies de medição de audiência e de uso (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity) são ativados por padrão, com base em legítimo interesse, e você pode desativá-los a qualquer momento no banner ou no link "Gerenciar cookies" do rodapé. Cookies de marketing (Meta Pixel) só são ativados após o seu opt-in, conforme o Google Consent Mode v2. Sua escolha fica salva e pode ser revista quando quiser.
6. Transferência internacional
Alguns operadores (Google, Meta, Cloudflare) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas hipóteses do art. 33 da LGPD e em garantias contratuais adequadas.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto durar sua inscrição. Você pode cancelar a newsletter a qualquer momento pelo link em cada e-mail, o que encerra o tratamento para esse fim.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação e acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para contato@xentory.com.br. Respondemos no prazo legal.
9. Links de afiliado
Esta publicação contém links de afiliado. Ao clicar, você pode ser redirecionado a sites de terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias. Não controlamos o tratamento de dados realizado por esses sites.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
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